品牌专栏 · 每周两篇
平台每一次变化,都在这里留下记录
龙腾娱乐的品牌专栏把首页焕新、活动上线、帮助文档补充和版本变化写成一篇篇短文。想知道前两屏为什么重新排了位置、这一季活动大概持续多久、换机恢复的说明什么时候更过,从这里读下去就能跟上。
- 常设系列
- 4
- 每周更新
- 2 篇
- 单期活动周期
- 2–6 周
焕新日志
阶段记录首页排序、栏目位置、阅读观感上的每一次调整,都对应一个具体的使用问题。
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前两屏重新排了位置,活动入口不再需要往下翻
焕新上线当周,近期活动与服务介绍整体上移到打开页面就能看到的两屏之内,分类目录与帮助入口顺延到第四屏起。以前要滚动三四次才找得到的活动,现在第一眼就在。
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记录入口固定在账户页第三栏
回到平台想核对最近操作的人,不必再逐栏找。账户页五栏结构保持不变,第三栏固定为使用记录查看,近 90 天的明细按时间轴展开。
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层级改由字号与灰度承担,长文阅读更松
深色底上的分割线减少,标题靠字号与字重拉开层级,正文行高放宽到 1.75,段落宽度控制在三十多字。品牌故事与协议这类长文换到浅色纸面,连读半小时眼睛不累。
活动季
周期追踪每月上线三到五个主题活动,单期通常持续两到六周,这里记下每期的主题方向与参与要点。
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本季首期:高原风物与城市夜色主题专题
与云南本地 12 家文化创意团队一起做的地域专题,围绕梯田晨雾、滇池夜色与高原花事三条线索展开,周期四周。专题期间活动提醒与栏目收藏两个权益模块同时开放。
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上期:参与入口集中在首页前两屏
上期活动把报名、栏目浏览与提醒设置三个入口收在同一块区域,会员从首页直接进入,不用在栏目之间来回跳。单期五周,结束后入口自动收拢。
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每期上线同时,说明同步补齐
活动上线当天,使用指南会补上这一期的参与路径与界面反馈说明。想知道点击之后会发生什么、哪一步需要等多久,先看说明再动手,少走回头路。
服务手记
体验改进帮助文档补了什么、记录能力增强了哪些、哪些高频疑问有了现成答案,都在这里交代清楚。
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本月补充约十二篇操作指引
围绕换机恢复、记录筛选、活动参与三类场景增补文档,每篇都写成一步步照做的顺序。帮助文档中心累计发布 240 余篇,每月保持这个更新量。
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记录导出改成了可直接粘贴的文本摘要
使用记录查看现在支持按栏目、时间范围与操作类型三类条件筛选,选中后导出的是一段干净的文本摘要,能直接贴进备忘录或者发给客服,省去自己整理。
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常见问题对照清单扩到 126 条
按账号与登录、设备与切换、记录与明细、活动与服务、安全与隐私五类分组,每条给出问题描述、操作路径与结果说明。回访时遇到的大多数疑问,能在清单里直接找到对应答案。
版本迭代
节点回顾平台自 2017 年上线运营,历经四个主要版本。这些节点决定了很多操作今天为什么是这样。
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2025 · 焕新版首页发布
活动与服务介绍进入前两屏,深色分区与浅色纸面分工明确,导航收进右侧浮层,底部快捷条固定承载切换、记录、指南与咨询四个高频入口。
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2024 · 设备切换三步引导上线
换新手机后按确认原设备账号、在新设备发起切换、核对常用栏目是否恢复三步走完,安卓端 8.0 及以上系统可直接使用,不用再翻论坛找办法。
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2023 · 账户页改为五栏结构
把账号、权益、记录、设备与设置拆成五栏,记录固定占第三栏。回访会员要核对明细时,路径从原来的四处点击缩短为一步直达。
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2021 · 帮助中心上线
五大服务分类体系在前两年确立后,帮助中心把散落的说明收拢成可检索的文档,为后来的对照清单和操作指引打下了底子。
更新节奏
四个系列轮流排期,每周固定两篇。周末回访的会员,通常能看到一到两周内的新内容。
焕新日志
跟随版本调整发布,平均每月一到两篇,改动落地后一周内见文。
活动季
每月三到五个主题活动同步跟进,上线与收尾各一篇。
服务手记
每月更新约十二篇帮助文档,手记挑其中的重点写成人话。
版本迭代
按上线年份归档,新版本发布后补充对应条目,不逐月记录。